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Politique de Confidentialité

  1. Introduction

Dame à Âmes attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses clients et des visiteurs de son site web. La présente politique de confidentialité explique comment Dame à Âmes collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez le site web et les services associés.

En utilisant le site web et en fournissant vos informations personnelles, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

  1. Collecte des informations personnelles

Dame à Âmes collecte des informations personnelles lorsque vous créez un compte utilisateur, passez une commande, vous inscrivez à des formations ou des soins énergétiques, ou communiquez avec nous. Les informations personnelles que nous collectons incluent, sans s'y limiter, vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et informations de paiement.

  1. Utilisation des informations personnelles

Dame à Âmes utilise les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Communiquer avec les clients et répondre à leurs demandes
  • Fournir des services et des informations personnalisés
  • Gérer les inscriptions aux formations et aux soins énergétiques
  • Améliorer le site web et les services proposés
  • À des fins administratives et statistiques
  1. Partage des informations personnelles

Dame à Âmes ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour nous aider à gérer certaines activités, telles que le traitement des paiements, la livraison des commandes, l'hébergement du site web, et le marketing. Ces prestataires de services n'ont accès qu'aux informations personnelles nécessaires pour accomplir leurs missions et sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, ou vente d'actifs de Dame à Âmes, vos informations personnelles peuvent être transférées à un tiers, conformément à la législation en vigueur.

  • Obligations légales : Dame à Âmes peut être tenue de divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

  1. Sécurité des informations personnelles

Dame à Âmes met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Toutefois, aucun système de sécurité n'est infaillible et Dame à Âmes ne peut garantir une sécurité absolue de vos informations personnelles.

  1. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter le traitement de vos informations personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes et de demander la portabilité de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez contacter Dame à Âmes à l'adresse e-mail dame-a-ames@hotmail.com.

  1. Conservation des données

Dame à Âmes conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et réglementaires en matière de conservation des données.

  1. Liens vers d'autres sites web

Le site web de Dame à Âmes peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas sous notre contrôle et qui ne sont pas couverts par cette politique de confidentialité. Dame à Âmes n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web avant de leur fournir vos informations personnelles.

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Dame à Âmes se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour être informés des mises à jour. L'utilisation continue du site après la publication de modifications de cette politique de confidentialité constitue l'acceptation de ces modifications.

  1. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles par Dame à Âmes, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : dame-a-ames@hotmail.com.